La charte qualité service DEMECO
Le service rendu est bien le service attendu
Faire preuve de professionnalisme
Veiller à la bonne présentation du personnel
Veiller à la propreté du matériel
Veiller à la propreté des installations
Penser à l’image e l’entreprise et du groupe Déméco
Etre disponible
Savoir se remettre en cause personnellement
Communiquer
Accueillir, être courtois
Contribuer à l’esprit d’équipe
Respecter la confiance accordée par le client
Un contrôle auprès des agents est effectué afin de vérifier qu’ils remplissent bien leurs obligations liées à la Charte. |