Comment se passe un déménagement pour particulier avec SMDT Demeco ?
Chez SMDT Demeco, nous accordons une importance particulière à chaque étape de votre déménagement afin de vous vous garantir un service de déménagement professionnel complet :
Étape 1 : évaluation de votre déménagement
Pour commencer, nous organisons une visite à domicile pour évaluer les besoins spécifiques de votre déménagement. Pour un devis rapide et sans contraintes ou pour les lieux de chargement éloignés de notre région, nous proposons également des visites à distance par appel vidéo. Lors de cette étape, notre conseiller effectue un inventaire précis de vos biens à déménager afin de calculer le volume total du déménagement. Nous étudions également les accès au chargement et à la livraison pour déterminer les moyens techniques nécessaires. De plus, nous prenons en compte les éventuelles difficultés liées au portage (étages avec ou sans ascenseur, présence de mobilier lourd…). Nous discutons avec vous de la prestation que vous souhaitez et validons ensemble la période de réalisation de votre déménagement.
Étape 2 : devis et confirmation
Après la visite à domicile, nous vous fournissons un devis détaillé. Si nécessaire, nous pouvons élaborer plusieurs devis pour vous aider à choisir la meilleure option. Une fois que vous avez reçu le devis, si vous souhaitez confirmer votre commande, il vous suffit de prendre contact avec notre équipe. À ce moment-là, nous planifions ensemble les dates exactes de votre déménagement.
Étape 3 : préparation de votre déménagement
Dans les formules Standing et Standing+, nous proposons des services de « préparation ». Un ou deux déménageurs professionnels viennent chez vous la veille du chargement pour effectuer l’emballage et la protection des objets fragiles et non fragiles selon vos choix. Ils protègent et démontent les meubles nécessitant un traitement particulier. Cela garantit une efficacité maximum le jour du chargement. Si vous préférez préparer vous-même vos objets, c’est possible aussi ! Il faut juste prévoir que tout soit prêt au moment où nous arriverons pour charger vos biens dans le véhicule. Pour plus de détails sur nos différentes offres : voir le comparatif.
Étape 4 : chargement, transport et livraison
Le jour J, nous venons sur place pour charger vos meubles déjà démontés et vos objets préalablement emballés dans nos camions. Vos biens sont ensuite transportés vers votre nouvelle adresse ou nos entrepôts de stockage selon votre besoin. Le jour prévu lors de la signature du devis, nous les acheminons, les déchargeons et les remettons en place dans votre nouveau logement.
Nous prenons le plus grand soin pour vous restituer vos biens personnels dans les meilleures conditions.
Pour les déménagements de longue distance : nous avons une organisation spécifique pour optimiser vos déménagements sur toute la France ou dans les pays limitrophes. Nous procédons par voyages « organisés » hebdomadaires. Nous organisons des tournées de chargements en regroupant 1 à 3 déménagements au départ de notre région vers le reste de la France ou l’étranger. Au retour, nous rechargeons nos véhicules avec à nouveau 1 à 3 déménagements issus de villes éloignées vers notre région. Nous vous proposons ainsi une planification sans surprises et un tarif optimisé. Les chargements pour les longues distances ont lieu les jeudis et vendredis localement. Les camions poids-lourds partent ensuite le lundi, effectuant les livraisons les mardis et mercredis. Ensuite, ils peuvent recharger les mercredis et jeudis avant de revenir dans notre région les vendredis. Nous sommes ainsi capables de vous livrer de façon très précise toutes les semaines tout en veillant à minimiser notre impact sur l’environnement !
Profitez de groupages pour vos petits déménagements : nous proposons également des tarifs groupés pour les déménagements de petits « lots » (inférieurs à 20m3). Cela implique que vous devez être flexible quant à la date de livraison, car nous devons faire concorder la demande de groupage avec nos voyages « organisés ». Ce service peut s’avérer très utile et économique pour déménager un appartement d’étudiant par exemple.
Étape 5 : après votre déménagement
Malgré toutes nos attentions, une avarie est toujours possible. Nous avons tout prévu pour que vous puissiez nous signaler au plus vite le problème constaté et le gérer efficacement.
Si vous constatez une avarie, même en cas de doute, nous vous invitons à noter les dommages sur la lettre de voiture (exemplaire livraison). Vous avez ensuite 10 jours calendaires pour confirmer vos réserves. Pour faciliter le processus auprès de nos assurances, il est important de renseigner le document « déclaration de valeur » et fournir des photos des objets endommagés, ainsi que tout document pouvant justifier de votre désagrément (devis de réparation ou factures d’achat). Nous traitons alors vos réclamations avec attention et diligence.
Nous sommes conscients que chaque déménagement est unique, c’est pourquoi nous adaptons nos services pour répondre à vos besoins spécifiques et faire en sorte que votre déménagement avec SMDT Demeco se déroule en toute tranquillité. Faites-nous confiance pour votre prochain déménagement !
Contactez-nous dès aujourd’hui !
Ne laissez pas le stress d’un déménagement gâcher cette étape importante de votre vie. Faites confiance à SMDT Demeco pour vous offrir une expérience de déménagement sans tracas. Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir un devis gratuit et sans engagement.
Notre équipe est là pour vous aider à réaliser un déménagement réussi !
